ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
Описаните по-долу правила и условия, (наричани за краткост „Общи/-те условия“), уреждат използването на този уебсайт, като регламентират отношенията, възникващи между доставчика „Албо Трейд 27 ЕООД “ и лицата, ползващи уебсайта, достъпен на уебсайт: https://alimentarico.com (наричан по-нататък „Сайтът“ или „Уебсайт“).
Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с посочените Общи условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, не използвайте този уебсайт!
Във връзка с горното, прочетете внимателно настоящите Общи условия, преди да използвате уебсайта!
Общите условия могат да бъдат периодично актуализирани или променяни – ето защо преди всяка покупка прочитайте внимателно актуалната им редакция.
1.1. Доставчик
АЛБО ТРЕЙД 27 ЕООД , вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 208898093 и със седалище и адрес на управление: гр. Варна,ул.Вдъхновение 18 , наричано по-нататък , „Доставчика“ и/или „Дружеството“.
1.2. Потребител
С регистрирането си в уебсайта Потребителят декларира, че е пълнолетен (навършил 18 години) и че притежава съответната степен на дееспособност, за да сключва сделки за покупка на стоки от онлайн-магазина.
1.3. Надзорни органи
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46 / факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg / Уеб сайт: www.cpdp.bg
(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, ул.“ Врабча” № 1, ет. 3, 4 и 5
тел.: 02 / 933 05 65 / факс: 02 / 988 42 18 гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
Уебсайт. Съдържание и услуги предлагани през Уебсайта
Уебсайтът https://alimentarico.com се състои от информационен портал , чрез който ДОСТАВЧИКА предлага продукти. Съдържанието на Уебсайта цели да осигури информация за Продуктите и начинът им на използване. Съдържанието на Уебсайта е само от информационен характер и не представлява препоръка за продукт, както и не цели да насърчи закупуването на продукт.
ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ. ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Сайтът https://alimentarico.com използва файлове с данни тип „бисквитки“. За повече информация какви бисквитки използваме, може да се запознаете с нашата политика за бисквитките.
Албо Трейд 27 ЕООД е администратор на лични данни. За повече информация, относно нашата Политика за защита на лични данни, моля проверете.
АВТОРСКИ ПРАВА
Посоченото в настоящия уебсайт и електронен магазин съдържание е обект на авторски права. В случай на нарушение, съгласно Закона за авторското право и сродните му права, нарушителят следва да понесе предвидената в закона отговорност.
Албо Трейд 27 ЕООД си запазва правото да публикува рекламни банери от всякакъв вид, както и електронни препратки (линкове) от която и да е част от този уебсайт, при спазване на действащото в Република България законодателство.
ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Във връзка с ползването на Уебсайта , Потребителят следва да има предвид, че:
Дружеството не носи отговорност, ако по някаква причина (техническа или друга) Потребителят няма достъп до Уебсайта по всяко време.
В случай на установено нарушение от страна на Потребител, Албо Трейд 27 ЕООД си запазва правото да прекрати достъпът му до уебсайта, без от това прекратяване да възникват каквито и да било задължения за нас.
Дружеството не носи отговорност и не дава гаранции за съдържанието на други сайтове, които могат да бъдат достъпвани чрез електронни препратки (линкове), публикувани на Сайта. Всички електронни препратки (линкове) на този уебсайт са предоставени единствено с цел удобство на Потребителя. Албо Трейд 27 ЕООД не рекламира, нито препоръчва, нито одобрява съдържанието на други сайтове.
Дружеството не носи отговорност в случай, че при използване на уебсайта или материали от него, за потребителя възникнат вреди, за които е необходим ремонт или поправка на оборудване или загуба на информация, като всички разходи, свързани с отстраняването на такива вреди са за сметка на Потребителя.
Дружеството не носи отговорност за неточно изпълнение на сключен договор за покупка на стока от онлайн-магазина в случай, че Потребителят е предоставил неверни или непълни данни.
Дружеството не носи отговорност за различия между посочените на Сайта цени на стоките и цените, обявени в други електронни магазини или търговски обекти за продажби на същите стоки. В тези случаи се прилагат цените, обявени в онлайн магазина на този Уебсайт.
Дружеството не носи отговорност за разлика в цвета на изображенията на продуктите, възникваща от контраста и настройките на монитора на Потребителя.
Мога ли да променя или откажа направена поръчката?
Можете да промените или откажете Вашата поръчка, като се свържете с нас на телефон +359886567625
Ако заявката Ви е направена в същия ден, задължително трябва да ни съобщите за отказа или промяната не по-късно от 14:00 ч. на следващия ден.
За допълване на поръчка, трябва да се обадите на гореспоменатия телефон, за да можем да ви потвърдим за наличност на стоката и да я добавим към вашата заявка, не по късно от 14:00ч. на следващия ден.
ПРЕМИНАВАНЕ НА РИСКА
Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху Потребителя в момента, в който Потребителят или посоченото от него трето лице (получател на стоката), различно от куриера, приеме стоката.
ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ
По отношение на всеки Потребител е налице законова гаранция за съответствие на стоката с индивидуалните изисквания за съответствие с договора за продажба (онлайн покупка), на обективните изисквания за съответствие и на изискванията относно липсата на съответствие, дължащо се на неправилно монтиране или инсталиране на стоките, доколкото са приложими с договора за продажба. Законовата гаранция се предоставя за срок от две години. При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от Доставчика да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай Потребителят може да избира между извършване на ремонт на продукта или замяната му с нов, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за привеждане в съответствие би довел до непропорционално големи разходи за Доставчика в сравнение с другия. Освен това, в предвидените в закона случаи потребителят може да има и правото да получи пропорционално намаляване на цената или да развали договора.
Потребителят има право да предяви рекламация на Продукта съгласно законовата гаранция за потребителска стока, като изпрати електронно съобщение на следния имейл адрес: office@alimentarico.com .
ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
Потребителят може да откаже поръчката си преди да бъде подготвена за доставка чрез изпращане на електронно съобщение office@alimentarico.com
За поръчки, направени преди 12:00ч, могат да бъдат отказани до 15:30ч. в същия ден. За поръчки, направени след 12:00ч., могат да бъдат отказани до 10:00ч. на следващия ден.
Потребителят има право, без да дължи обезщетение и без да посочва причина, да се откаже от договора и да върне получената стока в срок до 14 дни, считано от деня на получаването й.
Правото на отказ може да бъде упражнено чрез едностранно недвусмислено писмено волеизявление или чрез представения по-долу образец на Приложение № 6 към Закона за защита на потребителите.
В уведомлението за отказ от договора трябва да посочите: номер и дата на поръчката, датата на която е получена стоката, куриерската фирма чрез която е получена стоката, описание на стоката, чието връщане се иска като се посочат нейният модел и сериен номер, цената на стоката, която е платена, Вашето име, адрес за кореспонденция, телефонен номер и имейл адрес за връзка.
По свое желание Вие можете да изпратите стоката едновременно с изпращането на изявлението си за отказ от договора за онлайн поръчка (тоест в 14-дневния срок от датата на която сте получили стоката от куриера).
Продуктът трябва да бъде върнат:
1) в добър търговски вид и в оригиналната му опаковка, без следи от механични и други увреждания по опаковката, както и на самия продукт, като намачкване, надраскване и други;
2) в пълна окомплектовка, така както стоката е била закупена (в случай че стоката представлява комплект от няколко отделни продукта, е необходимо да бъдат върнати всички продукти);
3) заедно с доказателство за плащането на цената (касов бон или друг документ, удостоверяващ заплащането на цената).
При неизпълнение на тези условия запазваме правото си да откажем да приемем върнатата стока и да не възстановим сумата, платена от Вас.
В случай, че се откажете от поръчка, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас във връзка със закупената стока, чрез банков превод на посочена от Вас банкова сметка, изпратена на имейл office@alimentarico.com , или със същото платежно средство, което сте използвали за заплащане на стойността й, без неоправдано забавяне и във всички случаи, но не по-късно от 14 дни считано от датата на получаването на уведомлението за отказ.
Можем да отложим възстановяването на сумите, единствено и само докато не получим стоките или докато потребителят не представи надлежно доказателство, че стоките са били изпратени обратно до нас, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.
Доставчикът не носи отговорност за забавяне при получаването на върнатите суми от Клиента, ако последният е предоставил невярна банкова информация или поради други причини извън контрола на Доставчика.
ПРОМЯНА НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
AЛБО ТРЕЙД 27 ЕООД си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време без предварително известие до Потребителите. Измененията влизат в сила от деня на публикуването им на уебсайта и имат действие занапред, като не засягат потвърдените преди този момент поръчки.
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Право на промяна на публикуваната информация
AЛБО ТРЕЙД 27 ЕООД си запазва правото да променя публикуваната на Сайта информация по всяко време. Измененията влизат в сила незабавно (с изключение на измененията на настоящите Общи условия, за които се прилагат разпоредбите на раздел XIV) и стават задължителни за Страните по Общите условия от момента на публикуването им на уебсайта.
С приемането на Общите условия Потребителят дава своето изрично съгласие:
– Дружеството да използва следните технически средства за контакт с Потребителя: електронна поща с адрес: office@alimentarico.com
– за получаване на известия от Дружеството по телефон и/или електронен път, включително и чрез email – комуникация или публикуване на известие на Сайта.
В съответствие с чл. 14 от Регламент (ЕС) № 524/2013 г. на Европейския Парламент и на Съвета от 21 май 2013 относно онлайн решаване на потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО (Регламент за ОРС за потребителя) и във връзка с чл. 47, ал. 1, т. 20 от Закон за защита на потребителите е поставен следния линк – електронна връзка към платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG
ПРИЛОЖИМО ПРАВО
За всички неуредени с настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България гражданско законодателство.
Всички спорове по тълкуването или изпълнението на настоящите Общи условия и свързаните с тях договори за онлайн продажби на стоки чрез електронния магазин, ще бъдат решавани чрез споразумение между Страните, а при невъзможност да се стигне до споразумение, споровете ще бъдат отнасяни за решаване пред съответния родово компетентен съд в град София.
Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия по каквато и да е причина бъде обявена за недействителна, тази недействителност не влияе върху действителността на останалите разпоредби, доколкото недействителните разпоредби са заместени от съответни императивни нормативни правила или доколкото Страните по настоящите Общи условия могат валидно да се обвържат в договорни отношения и без недействителните части от Общите условия.
